Honsehuseksperten

SHELTERHYTTEN’S HANDELSVILKÅR

En juridisk bindende aftale mellem dig og Shelterhytten er først indgået, når du modtager en bestillingsbekræftelse pr. e-mail. Indtil du modtager en bestillingsbekræftelse, er Shelterhytten berettiget til at annullere din bestilling helt eller delvist, fx som følge af pris- og tekstfejl eller udsolgte varer, og hvis det sker, vil du naturligvis blive underrettet herom pr. e-mail.

Levering og leveringsomkostninger

Vi levere og montere gratis indenfor en radius af 75 km. Der vil være et tilskud for øer og længere afstand.

Med mindre andet er oplyst på den elektroniske bestillingsbekræftelse, bliver du kontaktet senest 3-4 arbejdsdage efter bestilling er registreret mht. levering.

Forbehold
I tilfælde af forsinkelser, restordre eller udsolgte varer, bestræber vi os på hurtigst muligt at informere dig herom, og hvad vi kan gøre i sagen

Prisfejl 
Hvis en pris er åbenlyst forkert, og du rimeligvis burde havde opdaget dette, er vi ikke forpligtet til at levere det pågældende produkt til den forkerte pris.

Hvis der er evt. er leveringsproblemer vil du blive kontakt via email.

Hvis vi ikke kan overholde at ekspedere din bestilling indenfor de 3-4 arbejdsdage bestræber vi på, at du modtager besked om dette pr. e-mail.

Levering uden for Danmark 
Ved bestillinger som skal leveres udenfor Danmark, fremsendes speciel bestillingsbekræftelse pr. e-mail med angivelse af fragtomkostning og leveringsmåde. Denne bestillingsbekræftelse skal bekræftes før ordren ekspederes.

Levering til brofaste øer
Vi leverer til alle adresser inden for Danmarks grænser, så længe destinationen er på en brofast ø.

Levering til ikke-brofaste øer
Hvis din ordre skal leveres til en ikke-brofast ø i Danmark, kan der forekomme et ekstra ø-tillæg. I sådanne tilfælde vil du blive kontaktet af Shelterhytten ApS for nærmere aftale.

Bestilling

På www.shelterhytten.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside. Bestillinger fortages som følger:

Find den vare som du ønsker at bestille på www.shelterhytten.dk 
Når du har klikket dig frem til varen, indtast det ønskede antal og klik dernæst på “Læg i Kurven”. 
Fortsæt frem til du ønsker at gennemføre den samlede bestilling. Dernæst klikkes på indkøbsvognen i venstreside, hvor du guides gennem følgende trin:

Indkøbskurv

Kontakt

Adresse

Betaling

Bekræftelse

Indtastede informationer, vil til en hver tid kunne ændres ved at gå til bage til det ønskede trin med browserens pil taster. Informationerne ændres på følgende måde: 
Antallet af varer: Indtast andet antal og husk at klik “Opdater antal” 
Fjern varer fra Indkøbskurv: Indtast “0” og husk at klik “Opdater antal” 
Andre informationer: Slet og indtast nye informationer og gå dernæst til næste trin. 
Hvis du har forespørgsler på varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os på info@shelterhytten.dk

Alle kontrakter indgås på dansk. Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser og ændres løbende.

Betaling

På www.shelterhytten.dk kan der betales med mobil pay:

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne du har modtaget en bekræftelse for dato for modtagelse. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

Fortrydelsesret 
Som forbruger har du fortrydelsesret, hvis vi ikke kan levere indenfor den tid du ønsker. Du modtage en mail med leveringstid ved bestillingen. 

Alle vare i bestillingen bliver leveret samlet.

Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@bech-fashion.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. 
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte, at modtage varen uden samtidig at give os besked

Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi.

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Reklamationsret

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk at vi skal kontaktes ved reklamationer så vi kan stille en returlabel til rådighed.

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte shelterhytten. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk 

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på følgende adresse:

Shelterhytten
4300 Holbæk

Erhvervskøb:
For erhvervskunder gælder følgende særlige betingelser:
Ingen fortrydelsesret
12 måneders reklamationsret
Fragt i forbindelse med reklamationssager sker på egen regning

Personlige oplysninger

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Det behøver som udgangspunkt ikke ske ud fra behandlingsgrundlaget samtykke. Det kan også være ud fra behandlingsgrundlaget, at behandling af oplysningerne er nødvendigt for at kunne levere varen og således opfylde aftalen.

Personlige oplysninger du afgiver til Shelterhytten i forbindelse med købet videregives på ingen måde til trediepart. Alle oplysninger du har afgivet opbevares forsvarligt i en database i elektronisk format med krypteret adgangskode, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Shelterhytten.

I forbindelse med den elektroniske betaling lagres ingen konto eller kreditkortoplysninger. Al data-kommunikation i forbindelse med den elektroniske betaling sker via PBS godkendte Quickpay Gateway betalingsserver. Denne data-kommunikation sker med størst mulige sikkerhed via en krypteret SSL-forbindelse efter foreskrifter fra PBS.

Øvrige oplysninger som navn, adresse, telefonnr. og e-mail er nødvendige for at sende varen og kommunikere elektronisk med dig. Disse øvrige data transmitteres ikke krypteret. Oplysninger gemmes som minimum i 5 år jfr. kravene i Bogføringsloven. Ligeledes sker der en registrering af den IP-adresse hvorfra bestillingen er gennemført. Denne registrering anvendes kun i tilfælde af falske bestillinger. Falske bestillinger politianmeldes.

Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Den ansvarlige for datasikkerhed hos Bech-fashion kan kontaktes på følgende email: info@shelterhytten.dk

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan ”Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes ”sessioncookies” ”sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type ”Cookie” som kaldes ”permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En ”permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.

På www.bech-fashion.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” -> ”Slet cookies

Logstatistik:

Logstatistik bruges på www.bech-fashion.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.shelterhytten.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet.

Sikkerhed ved online betaling
Når man betaler med sit kreditkort via internettet, kan det virke lidt uhåndgribeligt at man blot indtaster sine kortoplysninger og trykker på en knap. Men takket være dansk lovgivning kan du vide dig sikker når du betaler via internettet. Der ligger nemlig et regelsæt til grund for elektronisk betalingsløsninger, som har til formål at opretholde størst mulige sikkerhed mod misbrug. Hvis du derfor opdager en betaling som er trukket fra din konto og du ikke kender til denne betaling, er der kortudstederens (pengeinstitut, finansieringsselskab o.lign.) pligt at tilbageføre beløbet til din konto. Kortudstederen må så bagefter kræve penge tilbage fra den butik som har trukket beløbet. 
Du kan læse mere om onlinekøb, betaling og sikkerhed på følgende sider:

PBS: www.betaling.dk 
Forbrugerrådet: www.fbr.dk 
Forbrugerrådet: www.forbrugersikkerhed.dk 
Forbrugerstyrelsen: www.fs.dk 
Forbrugerstyrelsens karakterbog: www.net-tjek.dk 
Forbrugerinformation: www.fi.dk 
Hvis du har spørgsmål vedr. køb og betaling er du velkommen til at skrive til os.

Firmainformationer

shelterhytten.dk er ejet af:

Shelterhytten.dk ApS
4300 Holbæk

E-mail: info@shelterhytten.dk

Mails besvares indenfor 1-5 hverdage

Tel:

CVR-nr.: 42417343

Etableringsår: 2021

GDPR
Fra den 25. maj 2018 træder der nye regler for beskyttelse af persondata i kraft, som følge af ny EU-lovgivning.

Herunder kan du læse vores vilkår vedrørende beskyttelse af dine persondata, og vores persondatapolitik for at tydeliggøre for dig, hvad vi bruger dine oplysninger til og hvorfor.

Behandling af oplysninger og data
Vi vil løbende have brug for at behandle oplysninger om dig i forbindelse med vores salg vores produkter og formidling samt slagt af fjerkræ.

Personoplysninger behandles på følgende måde:

Til administration af din bestilling og køb af vores forskellige produkter, behandler vi følgende oplysninger om dig som privatkunde eller erhvervskunde: Navn/firmanavn, adresse, telefonnummer, mailadresse, EANnummer, CHR.nr. og ØKO.nr.
Oplysningerne opbevares med det formål, at sikre sporbarhed ved salg af vores produkter.
Oplysninger afgivet til Shelterhytten.dk ApS videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Shelterhytten.dk ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registrering. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettet til Shelterhytten via mail: info@shelterhytten.dk